Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Offlowers, représenté par Tom Cossin, micro-entrepreneur immatriculé en France, et toute personne souhaitant effectuer un achat via le site offlowers.store

1. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits textiles proposés par Offlowers, via un système de précommande.

2. Produits

Les produits proposés sont des vêtements fabriqués à la commande, dans une démarche responsable.
Les visuels, descriptions et prix sont présentés avec la plus grande exactitude possible. Les créations sont en quantité limitée et peuvent être soumises à des ajustements de délais.

3. Précommande et fabrication

Les ventes s'effectuent sous forme de précommandes, ouvertes pour une période déterminée selon les informations via les réseaux sociaux @offlowers.store.
Une fois la période de vente terminée :

  • La production est lancée (délai estimé entre 2 à 4 semaines)

  • L’expédition s’effectue ensuite sous environ 5 jours ouvrés

Aucune annulation ne peut être acceptée après validation de la commande, sauf erreur manifeste.

4. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros TTC.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande, via les moyens proposés sur le site.

5. Livraison

La livraison est assurée par La Poste, en France et en Europe.

  • Gratuite en standard (hors frais PayPal)

  • Un lien de suivi est envoyé au client lors de l’expédition

Offlowers ne saurait être tenu responsable en cas de retard ou de perte imputable au transporteur ou à une erreur d'adresse.

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits fabriqués à la demande, comme les articles proposés par Offlowers.

7. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la communication liée à la marque.
Aucune donnée ne sera cédée à des tiers.

8. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut, toute réclamation pourra être portée devant les juridictions françaises compétentes.

9. Contact

Pour toute question ou demande, vous pouvez nous contacter via l’adresse suivante :
📧 offlowers.contact@gmail.com